Preguntas, respondidas
Respuestas directas sobre cómo funciona la automatización, qué permite Instagram y cuánto cuesta.
¿Necesito una cuenta de empresa?+
Sí. La API de Instagram solo permite automatización en cuentas de Empresa o Creador (profesionales). Cambiar es gratis en la app de Instagram en Configuración → Tipo de cuenta.
¿Esto está permitido por Instagram?+
Sí. autoreplyig usa la API oficial de Instagram Graph con OAuth, el mismo mecanismo que Meta creó para este caso de uso exacto. Aplicamos automáticamente las ventanas de mensajería y los límites de respuesta de Meta.
¿Puede enviar DM a personas que nunca comentaron o escribieron?+
No, y es intencional. Instagram solo permite responder a personas que ya interactuaron contigo, comentando o escribiendo. El contacto en frío pondría tu cuenta en riesgo, así que autoreplyig no lo hace.
¿Cuánto cuesta?+
Cada envío (una respuesta pública o un DM) usa un crédito de tu cuenta. No se requiere suscripción para empezar. Conecta tu cuenta y pruébalo en una publicación real.
¿Esto funciona con Reels e Historias, no solo con publicaciones?+
Sí. Puedes configurar palabras clave en comentarios de Reels, en respuestas a Historias y en DMs entrantes. Cada superficie tiene su propio conjunto de reglas.
¿Qué pasa si alguien no responde al mensaje automatizado?+
La conversación se cierra hasta que te escriban de nuevo. Instagram permite una respuesta privada por comentario, y los DM permanecen abiertos 24 horas después de su último mensaje. Ambos límites los impone la propia API de Instagram.
¿Alguna vez ven mi contraseña de Instagram?+
No. Te conectas mediante Facebook Login y otorgas permisos específicos en la propia pantalla de consentimiento de Meta. autoreplyig nunca pide, ve ni almacena tu contraseña de Instagram.
¿Puedo desactivar o eliminar una automatización?+
Sí, en cualquier momento, desde la página de Automatizaciones. Desactivarla detiene los nuevos disparadores de inmediato, y las conversaciones pasadas no se ven afectadas.
¿Cómo revoco el acceso por completo?+
Abre la configuración de Instagram, ve a Apps y sitios web, y elimina autoreplyig de la lista. El acceso se revoca de inmediato del lado de Meta.
¿autoreplyig está disponible en otros idiomas?+
Sí. La app y este sitio están disponibles en español, portugués, indonesio, turco, árabe, francés, vietnamita y coreano, además de inglés.
Still have a question? Read the full breakdown in what Meta actually allows, or connect your account and try it on a real post.