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Questions fréquentes

Des réponses directes sur le fonctionnement de l'automatisation, ce qu'autorise Instagram, et le coût.

Ai-je besoin d'un compte professionnel ?+

Oui. L'API d'Instagram n'autorise l'automatisation que sur les comptes Professionnel ou Créateur. Le changement est gratuit dans l'application Instagram, sous Paramètres → Type de compte.

Est-ce autorisé par Instagram ?+

Oui. autoreplyig utilise l'API Graph officielle d'Instagram avec OAuth, le même mécanisme que Meta a conçu pour ce cas d'usage précis. Nous respectons automatiquement les fenêtres de messagerie et les limites de réponse imposées par Meta.

Peut-il envoyer un DM à des personnes qui n'ont jamais commenté ni écrit ?+

Non, et c'est voulu. Instagram n'autorise les réponses qu'aux personnes ayant déjà interagi avec vous, par commentaire ou message. Le démarchage à froid mettrait votre compte en danger, donc autoreplyig ne le fait pas.

Combien ça coûte ?+

Chaque envoi (réponse publique ou DM) utilise un crédit de votre compte. Aucun abonnement n'est requis pour démarrer. Connectez votre compte et essayez-le sur une vraie publication.

Est-ce que ça fonctionne avec les Reels et les Stories, pas seulement les publications ?+

Oui. Vous pouvez configurer des mots-clés sur les commentaires de Reels, les réponses aux Stories et les DM entrants. Chaque canal a son propre jeu de règles.

Que se passe-t-il si quelqu'un ne répond pas au message automatique ?+

La conversation se ferme jusqu'à ce que la personne vous écrive à nouveau. Instagram autorise une seule réponse privée par commentaire, et les DM restent ouverts 24 heures après leur dernier message. Ces deux limites sont imposées par l'API d'Instagram elle-même.

Voyez-vous mon mot de passe Instagram ?+

Non. Vous vous connectez via Facebook Login et accordez des permissions limitées sur l'écran de consentement de Meta lui-même. autoreplyig ne demande, ne voit et ne stocke jamais votre mot de passe Instagram.

Puis-je désactiver ou supprimer une automatisation ?+

Oui, à tout moment, depuis la page Automatisations. La désactiver arrête immédiatement les nouveaux déclenchements, sans affecter les conversations passées.

Comment révoquer complètement l'accès ?+

Ouvrez les paramètres Instagram, allez dans Applications et sites web, puis retirez autoreplyig de la liste. L'accès est révoqué immédiatement du côté de Meta.

autoreplyig est-il disponible dans d'autres langues ?+

Oui. L'application et ce site sont disponibles en espagnol, portugais, indonésien, turc, arabe, français, vietnamien et coréen, en plus de l'anglais.

Still have a question? Read the full breakdown in what Meta actually allows, or connect your account and try it on a real post.