Questions fréquentes
Des réponses directes sur le fonctionnement de l'automatisation, ce qu'autorise Instagram, et le coût.
Ai-je besoin d'un compte professionnel ?+
Oui. L'API d'Instagram n'autorise l'automatisation que sur les comptes Professionnel ou Créateur. Le changement est gratuit dans l'application Instagram, sous Paramètres → Type de compte.
Est-ce autorisé par Instagram ?+
Oui. autoreplyig utilise l'API Graph officielle d'Instagram avec OAuth, le même mécanisme que Meta a conçu pour ce cas d'usage précis. Nous respectons automatiquement les fenêtres de messagerie et les limites de réponse imposées par Meta.
Peut-il envoyer un DM à des personnes qui n'ont jamais commenté ni écrit ?+
Non, et c'est voulu. Instagram n'autorise les réponses qu'aux personnes ayant déjà interagi avec vous, par commentaire ou message. Le démarchage à froid mettrait votre compte en danger, donc autoreplyig ne le fait pas.
Combien ça coûte ?+
Commencez gratuitement avec 500 DM automatiques par mois, sans carte. Chaque nouveau compte profite aussi de 14 jours de Pro pour tout essayer, et Pro n'a aucune limite de DM. Connectez votre compte et essayez-le sur une vraie publication.
Est-ce que ça fonctionne avec les Reels et les Stories, pas seulement les publications ?+
Oui. Vous pouvez configurer des mots-clés sur les commentaires de Reels, les réponses aux Stories et les DM entrants. Chaque canal a son propre jeu de règles.
Que se passe-t-il si quelqu'un ne répond pas au message automatique ?+
La conversation se ferme jusqu'à ce que la personne vous écrive à nouveau. Instagram autorise une seule réponse privée par commentaire, et les DM restent ouverts 24 heures après leur dernier message. Ces deux limites sont imposées par l'API d'Instagram elle-même.
Voyez-vous mon mot de passe Instagram ?+
Non. Vous vous connectez via Facebook Login et accordez des permissions limitées sur l'écran de consentement de Meta lui-même. autoreplyig ne demande, ne voit et ne stocke jamais votre mot de passe Instagram.
Puis-je désactiver ou supprimer une automatisation ?+
Oui, à tout moment, depuis la page Automatisations. La désactiver arrête immédiatement les nouveaux déclenchements, sans affecter les conversations passées.
Comment révoquer complètement l'accès ?+
Ouvrez les paramètres Instagram, allez dans Applications et sites web, puis retirez autoreplyig de la liste. L'accès est révoqué immédiatement du côté de Meta.
autoreplyig est-il disponible dans d'autres langues ?+
Oui. L'application et ce site sont disponibles en espagnol, portugais, indonésien, turc, arabe, français, vietnamien et coréen, en plus de l'anglais.
autoreplyig fait-il plus qu'envoyer un lien depuis un commentaire ?+
Oui. Vous pouvez répondre avec une IA basée sur votre propre document, collecter des e-mails avec des formulaires dans le DM, enregistrer chaque lead dans un CRM ou Google Sheets, tester vos messages en A/B et masquer automatiquement les commentaires de spam.
Est-ce que cela fonctionne aussi sur les stories et les DM entrants ?+
Oui. Les déclencheurs par mot-clé fonctionnent sur les commentaires, les réponses aux stories, les mentions en story et les messages directs.
Still have a question? Read the full breakdown in what Meta actually allows, or connect your account and try it on a real post.