Perguntas respondidas
Respostas diretas sobre como a automação funciona, o que o Instagram permite e quanto custa.
Preciso de uma conta business?+
Sim. A API do Instagram só permite automação em contas Business ou Criador de conteúdo (profissionais). A mudança é gratuita no app do Instagram, em Configurações → Tipo de conta.
Isso é permitido pelo Instagram?+
Sim. O autoreplyig usa a API oficial do Instagram Graph com OAuth, o mesmo mecanismo que a Meta criou exatamente para esse uso. Aplicamos automaticamente as janelas de mensagens e os limites de resposta da Meta.
Ele consegue mandar DM para quem nunca comentou ou me chamou?+
Não, e isso é proposital. O Instagram só permite respostas a pessoas que interagiram com você primeiro, comentando ou enviando mensagem. Abordagem fria colocaria sua conta em risco, então o autoreplyig não faz isso.
Quanto custa?+
Cada envio (uma resposta pública ou uma DM) usa um crédito da sua conta. Não é preciso assinatura para começar. Conecte sua conta e teste em uma publicação real.
Isso funciona com Reels e Stories, não só com publicações?+
Sim. Você pode configurar gatilhos de palavra-chave em comentários de Reels, em respostas de Stories e em DMs recebidas. Cada superfície roda seu próprio conjunto de regras.
O que acontece se a pessoa não responder à mensagem automática?+
A conversa se fecha até que ela fale com você de novo. O Instagram permite uma resposta privada por comentário, e as DMs ficam abertas por 24 horas após a última mensagem da pessoa. Os dois limites são impostos pela própria API do Instagram.
Vocês chegam a ver minha senha do Instagram?+
Não. Você se conecta pelo Facebook Login e concede permissões específicas na tela de consentimento da própria Meta. O autoreplyig nunca pede, vê ou armazena sua senha do Instagram.
Posso desativar ou excluir uma automação?+
Sim, a qualquer momento, na página de Automações. Desativar uma automação interrompe novos gatilhos imediatamente, e as conversas anteriores não são afetadas.
Como revogo o acesso por completo?+
Abra as configurações do Instagram, vá em Apps e sites, e remova o autoreplyig da lista. O acesso é revogado imediatamente do lado da Meta.
O autoreplyig está disponível em outros idiomas?+
Sim. O app e este site estão disponíveis em espanhol, português, indonésio, turco, árabe, francês, vietnamita e coreano, além do inglês.
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